인도 부상하는 플랫폼 Meesho, 한국 셀러의 유리한 점, 주의할 점

오늘은 한국인 개인셀러들이 인도 시장에 첫발을 내디디기에  가장 용이한  플랫폼인 미쇼의 성장과정과 특징,  한국인 셀러가 인도 시장 진출에 유리한 점, 주의할 점에 대해  알아 보겠습니다.

 

1. 미쇼의  성장 과정과 특징

 

인도의 이커머스 플랫폼 Meesho(미쇼)는 2015년 비드잭 스리니바사무르티와 산제이 바르드와즈에 의해 설립되었습니다. 초기에는 소규모 판매자와 리셀러를 위한 소셜 커머스 플랫폼으로 시작하였으며, WhatsApp, Facebook, Instagram과 같은 소셜 미디어를 활용하여 제품을 판매하는 방식을 도입하였습니다. 인도 내 중소기업과 소규모 자영업자들에게 온라인 판매 기회를 제공함으로써 빠르게 성장하였고, 플랫폼의 편리한 사용자 경험과 저비용 모델 덕분에 큰 인기를 얻게 되었습니다.

 

Meesho는 소규모 판매자가 쉽게 온라인에서 사업을 시작할 수 있도록 지원하는 기능을 제공하였으며, 이를 통해 수많은 인도 가정주부와 개인 판매자들이 자신의 브랜드를 구축하고 소득을 창출하는 기회를 얻게 되었습니다. 인도의 특성을 고려하여 무자본 창업이 가능하도록 설계된 이 플랫폼은 특히 여성 창업자들에게 인기가 높았으며, 경제적 자립을 도울 수 있는 중요한 역할을 수행하였습니다. Meesho의 성장은 인도 내 전자상거래 시장의 변화와도 밀접한 관련이 있습니다. 인터넷과 스마트폰 보급률의 증가, 디지털 결제 시스템의 확산, 그리고 코로나19 팬데믹으로 인한 온라인 쇼핑의 활성화가 Meesho의 시장 점유율을 높이는 데 중요한 역할을 하였습니다.

 

이러한 성장 덕분에 Meesho는 여러 투자자들로부터 주목을 받았으며, SoftBank, Facebook, Sequoia Capital과 같은 글로벌 벤처캐피털로부터 투자를 유치하였습니다. 특히 2021년 SoftBank의 비전펀드로부터 대규모 투자를 받으며 기업 가치를 50억 달러 이상으로 평가받았으며, 이후에도 지속적인 성장세를 유지하고 있습니다. 최근 Meesho는 소셜 커머스를 넘어 보다 전통적인 이커머스 모델로 확장하는 움직임을 보이고 있으며, 자체 물류 시스템을 강화하고 다양한 제품군을 확보하는 등 기존의 대형 이커머스 기업들과 경쟁할 수 있는 기반을 마련하고 있습니다.

 

현재 Meesho는 인도의 대표적인 이커머스 플랫폼 중 하나로 자리 잡았으며, Amazon 인도, Flipkart와 같은 대형 플랫폼과 경쟁하는 수준에 이르렀습니다. 저렴한 가격과 다양한 상품군, 그리고 사용자 친화적인 바이럴마케팅을  강점으로 내세우며 인도 전역에서 수백만 명의 판매자와 구매자들을 연결하는 역할을 하고 있습니다. 향후 Meesho는 더욱 많은 카테고리 확장과 물류 인프라 개선, AI 기반 추천 시스템 도입 등을 통해 더욱 강력한 경쟁력을 확보할 것으로 예상됩니다. 지속적인 성장과 혁신을 통해 인도 전자상거래 시장에서 중요한 위치를 차지할 것이며, 앞으로도 그 발전이 주목되는 기업입니다.

 

2. 인도시장이 한국 셀러에게 유리한 점

인도 이커머스 시장은 한국 셀러들에게 매력적인 기회를 제공합니다. 아래에서 한국 셀러들이 이 시장에서 경쟁력을 발휘할 수 있는 주요 이유를 정리해 봤습니다.

 

2-1. K-콘텐츠와 한류의 인기

 

인도에서는 K-드라마, K-팝, K-뷰티가 젊은 층 사이에서 큰 인기를 끌고 있습니다. 특히 BTS, 블랙핑크 같은 아이돌 그룹과 ‘오징어 게임’ 같은 콘텐츠가 인도 젊은이들에게 깊은 인상을 남기며 한국 브랜드에 대한 신뢰도가 높아졌어요. 이런 배경 덕분에 한국산 화장품, 패션 아이템, 간편식품 등이 인도 소비자들에게 매력적으로 다가갑니다.

 

2-2. 프리미엄 제품에 대한 수요 증가

 

인도 중산층이 늘어나면서 저렴한 가격뿐 아니라 품질과 브랜드 가치를 중시하는 소비자가 많아졌습니다. 한국은 K-뷰티 제품(마스크팩, 스킨케어)이나 전자제품(이어폰, 스마트폰 액세서리)에서 고품질 이미지를 구축하고 있어 이러한 수요를 충족하기에 유리합니다.

 

2-3. 경쟁이 덜 치열한 틈새 시장

 

아마존 인디아나 플립카트 같은 대형 플랫폼은 이미 현지 및 글로벌 브랜드로 가득 차 있지만, 미쇼 같은 소셜 커머스 플랫폼은 소규모 셀러에게 더 개방적입니다. 한국 셀러가 독창적인 상품과 마케팅으로 접근한다면 초기 진입이 상대적으로 쉬울 수 있습니다.

3. 주의할 점

기회가 많은 만큼, 인도 시장 진출에는 신중함이 필요합니다. 한국 셀러가 반드시 고려해야 할 주의 사항을 아래에 정리했습니다.

 

3-1. 복잡한 규제와 세금 구조

 

인도는 외국 기업의 시장 진출을 환영하지만, 세관 규제와 GST(상품서비스세)가 복잡하게 얽혀 있습니다. 예를 들어, 수입 상품에 대한 관세가 높을 수 있고, 플랫폼마다 요구하는 서류가 다를 수 있어요. 사전에 현지 전문가와 상담하거나 플랫폼의 셀러 가이드를 꼼꼼히 확인하는 것이 중요합니다.

 

3-2. 치열한 가격 경쟁

 

인도 소비자의 상당수는 여전히 가격에 민감합니다. 특히 미쇼 같은 플랫폼은 저가 상품 위주로 운영되기 때문에, 고가의 한국 제품이 시장에서 외면받을 가능성도 있습니다. 가격 대비 가치를 어필할 수 있는 마케팅 전략이 필요해요.

 

3-3. 물류와 배송 문제

 

인도는 대도시를 제외하면 물류 인프라가 아직 완벽하지 않습니다. 농촌 지역으로의 배송은 지연되거나 비용이 추가될 수 있어, 셀러가 이를 감안한 가격 책정과 배송 정책을 세워야 합니다.

 

3-4. 문화적 차이와 소비자 취향

 

인도 소비자는 피부 톤, 기후, 종교적 관습에 따라 선호하는 제품이 다릅니다. 예를 들어, K-뷰티의 미백 제품은 인기 있을 수 있지만, 너무 밝은 색상의 메이크업은 인도 피부 톤과 맞지 않을 수 있어요. 현지화된 상품 개발이나 마케팅이 필수적입니다.

 

3-5. 언어와 커뮤니케이션 장벽

 

인도는 영어가 공용어로 사용되지만, 지역마다 힌디어, 타밀어 등 다양한 언어가 혼재합니다. 플랫폼 내 고객 서비스나 상품 설명에서 현지 언어를 지원하지 않으면 소비자 신뢰를 잃을 수 있습니다. 그러나 사실상 인도인 중 소비력이 있는 소비층, 젊은 층들은 영어에 익숙한 편이므로 실험과정을 거쳐보는 것이 필요합니다. 

4. 결론: 한국 셀러의 인도 진출을 위한 첫걸음

인도 이커머스 시장은 성장 가능성이 무궁무진하지만, 그만큼 치밀한 준비가 필요합니다. 한국 셀러라면 한류의 힘과 고품질 제품을 무기로 삼아 틈새 시장을 공략할 수 있을 거예요. 하지만 규제, 물류, 문화적 차이를 간과한다면 예상치 못한 어려움에 부딪힐 수도 있습니다.

 

처음에는 소규모로 시작해 시장 반응을 살피고, 점차 규모를 확대하는 전략을 추천드립니다. 아마존 인디아나 미쇼 같은 플랫폼에서 테스트 판매를 진행하며 소비자 피드백을 수집해보세요. 인도 시장은 분명 한국 셀러에게 새로운 기회의 땅이 될 수 있습니다!

 

여러분의 인도 이커머스 진출이 성공적이기를 응원하며, 궁금한 점이 있다면 언제든 질문 주세요. 다음에도 유익한 글로 찾아뵙겠습니다.

인도 싸리 입은 상류층 여성

참고자료

 

AIF 인도ㆍ남아시아, 김용기

DBpia, 인도의 경제현황 및 한국 기업의 인도시장 진출전략에 관한 연구.

헤럴드경제, 무궁무진한 22兆 시장, '메이드 인 코리아' 뷰티도 뛴다 [헬로인디아]

인도 K-뷰티 플랫폼 '마카롱'...'차별화된 경험' 시장 공략 < 스타트업 < 기업 < 기사본문 -

성분·효능 내세운 K-뷰티, 인도 시장 잡을까