글로벌 리커머스 열풍, 중고품 시장의 성장요인, eBay통한 중고품 판매 전략

목차

 I. 리커머스 시장의 급성장과 트렌드 

II. 글로벌 중고품 시장의 성장 요인과 현 시장 상황

III. 이베이에서 중고 제품 판매하는 방법

 

 본 글에서는 리커머스 시장의 성장 배경, 이베이에서 중고 제품을 판매하는 과정, 그리고 성공적인 판매 전략을 단계별로 정리해 보겠습니다.

I. 리커머스 시장의 급성장과 트렌드

<리커머스란 무엇인가?>
리커머스는 중고 제품을 다시 판매하는 상거래 형태를 의미합니다. 이는 단순한 중고 거래를 넘어, 기업이 직접 중고 제품을 수집, 정비, 재판매하는 방식까지 포함됩니다. 최근 환경 보호와 비용 절감을 원하는 소비자들이 늘어나면서 리커머스 시장이 폭발적으로 성장하고 있습니다. 

II.  글로벌 중고품 시장 성장 요인과 현 시장 상황

친환경 소비 증가: 지속 가능성을 고려한 소비 트렌드 확산
경제 불황과 가격 민감도 증가: 신제품 대비 저렴한 가격으로 구매 가능
디지털 플랫폼 발전: 이베이, Poshmark, Depop 등 다양한 중고 거래 플랫폼 등장
MZ세대의 관심: 새로운 세대가 중고 거래를 트렌디한 소비 방식으로 인식

최근  이베이의 네 번째 연례 '리커머스 보고서(Recommerce Report)'**에 따르면, 중고 패션 제품에 대한 수요가 더욱 증가하고 있습니다.  *현재 전 세계적으로 **중고 및 리퍼비시(refurbished) 상품이 총 상품 거래량(GMV)의 40%**를 차지하고 있으며, 특히 영국 시장이 이를 선도하고 있습니다.  전 세계 소비자의 59%*가 작년에 중고 상품을 구매했으며, 70% 이상이 올해도 중고 상품을 구매할 계획이라고 응답했습니다.   18~24세 소비자가 가장 높은 비율(65%)로 중고 상품을 구매한 경험이 있으며, Z세대의 소비 패턴 변화가 중고 시장의 확장을 이끌고 있습니다.  2023년 3월 대비  2024년 3월에는 제품 설명에 '중고(thrifted)'라는 단어가 포함된 의류, 신발, 액세서리의 판매 건수가 400% 이상 증가하였습니다.  응답자의 64%는 최근 몇 년 동안 중고품 구매가 더 중요해졌다고 답했으며, 81%는 중고품 구매가 더 보편화되었다는 점에 동의했습니다.

 

III. 이베이에서 중고 제품 판매하는 방법

< 이베이 판매 계정 설정>

이베이에서 중고품을 판매하려면 판매자 계정을 생성해야 합니다.
이베이 공식 웹사이트에 접속하여 회원 가입
판매자 설정을 완료하고 결제 계정을 연결 (Payoneer 또는 은행 계좌)
본인 인증 완료 후 판매 시작 가능

 <중고 제품 등록 과정>

상품 제목 작성: 키워드를 포함하여 검색 최적화된 제목 작성 (예: "Apple iPhone 12 Pro 256GB Unlocked - Excellent Condition")

 

설명 작성: 제품 상태, 사용 기간, 기능 등을 상세하게 기재, 고품질 이미지 업로드: 여러 각도에서 촬영한 선명한 사진 제공

가격 설정:  즉시 구매(Buy It Now) 방식으로 정가 판매, 또는 경매(Auction) 방식을 활용해 최고가 입찰 유도. 배송 옵션 설정: 국내외 배송 여부 및 배송료 책정

판매 후 배송 및 주문 관리:  구매 확정 후 제품을 신속하게 포장하여 발송:   운송장(Tracking Number)을 입력하여 배송 추적 가능하도록 설정, 구매자의 문의나 반품 요청을 신속하게 처리하여 좋은 판매자 평점 유지

 

중고품 옷을 찾는 MZ 세대

 

IV. 성공적인 중고 제품 판매 전략

 <검색 최적화된 상품 제목과 설명 작성>

 

 인기 키워드를 포함하여 검색에 최적화된 제목을 작성하고   상세한 설명과 신뢰할 수 있는 제품 상태 정보 제공합니다. 

< 경쟁력 있는 가격 책정>

 유사한 상품의 평균 가격을 조사하여 적절한 가격을 설정하고  프로모션 활용 및 무료 배송 옵션 제공으로 구매를  유도합니다. 

<고객 신뢰 확보를 위한 판매자 평점 관리>

 신속한 배송과 정확한 제품 설명으로 긍정적인 피드백을  유도하고  구매자의 질문에 빠르고 친절하게 응답하여 신뢰도 향상시킵니다. 

< 트렌드 분석을 통한 인기 제품 판매>

 최신 유행하는 중고품 카테고리를 분석하여 수요 높은 제품을  판매하며   시즌별 인기 상품을 공략하여 효과적인 마케팅 전략을  적용합니다. 

< 지속가능성을 고려한 판매 전략>

 응답자의 51%가 중고품 구매 시 지속가능성을 매우 중요하게 고려한다고 답했습니다.   영국 시장의 경우, 중고품 구매 품목의 47%가 의류, 신발, 액세서리로 나타나며, 소비자들의 친환경적 소비 습관이 더욱 강화되고 있습니다.   76%의 소비자는 매년 지속가능성이 구매 결정에 더욱 중요한 요소가 되고 있다고 응답했으며, 팬데믹 이후 온라인 중고 거래의 성장세도 지속되고 있습니다.